Chính sách Giao hàng của SIBI GAMMING
Ngày hiệu lực: 17/03/2025

Tại SIBI GAMMING, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi để bạn có thể nhận được các sản phẩm đồ gaming yêu thích một cách nhanh chóng. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi:

1. Khu vực giao hàng

SIBI GAMMING cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành và thành phố lớn của Việt Nam. Bạn có thể mua hàng trực tuyến và nhận sản phẩm tại địa chỉ của mình mà không phải lo lắng về phạm vi giao hàng.

2. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng tiêu chuẩn:
    Chúng tôi cam kết giao hàng trong khoảng 2 đến 7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán thành công. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào địa chỉ và phương thức vận chuyển bạn chọn.

  • Giao hàng nhanh:
    Nếu bạn cần sản phẩm gấp, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 1-2 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ và tình trạng sản phẩm). Dịch vụ này áp dụng cho một số sản phẩm và khu vực cụ thể.

3. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng:
    Chúng tôi cung cấp dịch vụ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VND trở lên.

  • Phí giao hàng đối với đơn hàng dưới 500.000 VND:
    Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VND, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển bạn chọn. Phí giao hàng sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình thanh toán.

4. Phương thức giao hàng

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ giao hàng uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, và các đơn vị vận chuyển khác để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đúng hẹn. Bạn có thể chọn phương thức giao hàng theo sở thích và nhu cầu của mình (giao hàng tiêu chuẩn hoặc giao hàng nhanh).

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được mã theo dõi đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên trang web của các đơn vị vận chuyển hoặc trong phần quản lý đơn hàng của chúng tôi.

6. Địa chỉ giao hàng

  • Cung cấp địa chỉ chính xác: Bạn cần cung cấp thông tin địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và mã bưu điện (nếu có). Điều này giúp chúng tôi giao sản phẩm đúng thời gian và địa điểm bạn yêu cầu.

  • Trường hợp không có người nhận: Nếu không có ai nhận hàng tại địa chỉ giao, đơn hàng có thể bị trả lại và bạn sẽ phải chịu chi phí phát sinh để giao lại.

7. Trường hợp giao hàng thất bại

  • Địa chỉ không chính xác hoặc không có người nhận: Nếu sản phẩm không thể giao vì địa chỉ không chính xác hoặc không có người nhận, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận thông tin và sắp xếp giao lại.

  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình giao hàng: Nếu sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.

8. Chính sách giao hàng đối với các sản phẩm khuyến mãi

Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá vẫn áp dụng chính sách giao hàng như bình thường. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể thay đổi hoặc chậm trễ do lượng đơn hàng tăng cao trong các đợt khuyến mãi.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách giao hàng hoặc gặp phải vấn đề trong quá trình giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

  • 📍 Địa chỉ: 246 Trần Cao Vân
  • 📞 Hotline/Zalo: 0397 150 061

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Cảm ơn bạn đã chọn SIBI GAMMING!